郵送による「HP テスティング」唾液中テストステロン測定(以下、「当サ一ビス)は、ホルモンテスティング合同会社(以下、当社)のサービスです。
当サービスを利用される方(以下、お客様)は、以下の規約内容にご同意のうえ、検査のご依頼をいただきますようお願いいたします。
当サービスの提供は、お客様が本規約の全てに同意し、遵守することを前提としています。お客様が本規約に違反したことに起因する、当サービス利用によるトラブル、損害に対しては、当社は一切の責任を負いません。
第 1 条 お客様の事前同意
当サービスは生活の健康度、満足度チェックを目的としており、今回の検査結果のみで病名を診断できるものではありません。 当社は、お客様の疾病に対する一切の責任は負いません。
各検査においては、採取方法の説明書通り正しく実施してください。唾液が正しく採取出来ていないと検査が出来ない埸合があります。その場合においても検査料金の返却はいたしませんのでご注意ください。
各検査において、採取方法の説明書通り正しく実施されていても、きわめて稀に予測し得ない異常が発生する可能性があります。その埸合においても当社は一切の責任を負いませ ん。
お客様のお名前にて送付された検査物はご本人の物として検査いたします。当社は他者の検査物を送られた場合の検査結果についてのトラブルに関しては一切の責任を負いません。
お客様が当サービスをご利用になるに際して、他のお客様または第三者に対して損害を与えた場合には、お客様の自己の責任において解決するものとします。
第 2 条 お客様の責任
お客様は、本規約に定める事項を遵守するとともに、下記の行為は行わないものとします。
- お客様が当サービスを利用する際、所定の申込用紙等に虚偽の内容を記載する行為
- 当サービスを第三者に転売する行為
- 当サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
- 他人になりすまして当サービスを利用する行為
- 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為
- その他、法令に違反する行為、または当社が不適当と判断する行為
第 3 条 郵送検査について
当サービスは、お客様からお預かりする検体から、唾液中テストステロン値の測定を実施し、その結果をご案内するためのものです。当サービスの検査結果は病名を診断するものではありません。基準値範囲外の結果が出た方や自覚症状のある方は、医療機関を受診されることをお勧めいたします。
第 4 条 検体の状態により検査ができない場合の取扱について
検体の採取、保存、郵送等に関しては、付属の取扱説明書通り正しく実施してください。検査物の採取、保管、郵送等が正しく実施できていないと、検査が出来ない場合や適正な結果が出ない場合があります。また郵送事故等による検体容器破損の理由により、検査結果が「検体不良」となった場合、その旨をご注文者へ通知します。再検査の無料サービス等は行っておりませんのでご留意ください。
第 5 条 検査終了後の検体の取扱について
検査が終了した後、お客様からお預かりした検体はすべて廃棄処分いたします。
第 6 条 検査結果やその他全般的なご相談について
当サービスをご提供するにあたり、検査結果のお問い合わせはメールにておこなっていま す。
第 7 条 返品•交換について
お客様のご都合による返品・交換は原則お受付できませんので、その旨ご承知おきください。お届けした商品に万一、破損・汚損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた埸合は、メールでご問い合わせください。交換または返品にて対応させていただきます。
第 8 条 免責について
お客様に送っていただく検体について、ご家族など別人の検体が混入している埸合には正確な検査ができない可能性がございますので、検体の採取の際には十分ご注意願います。万一、お客様以外の検体が混入していた場合の検査結果につきましては、一切の責任を負いかねます。
第 9 条 お客様情報のお取り扱いについて
お客様が安心して当社がご提供する商品及びサービスの利用・購入をしていただくには、個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を適切に保獲することが必要であると認識し、当社は、商品やサービス、健康情報のご提供に関わり取得する個人情報については、個人情報等に適用される関係法令・ガイドライン等を遵守し、また特定個人情報等の適切な収集、利用、提供、保管及び廃棄を行うとともに、個人情報保護に関する社内規程及び特定個人情報等の取り扱いを定めた社内規程等を制定、遵守し、個人情報及び特定個人情報等の取扱を適切に行います。
1). 個人情報の考え方
当社は、個人情報保護管理貴任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。コンピュータシステムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努め、必要に応じて是正処置を講じます。また、当社は、お客様からご提供いただいた個人情報に関して、本規約に定める他、お客様 から明示的な同意を得た場合以外は、第三者に提供いたしません。但し、a)法令に基づく場合、b)人の生命・身体又は財産保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進、などに必要であり、本人の同意を得ることが困難な埸合、c)国の機関、地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、本人の同意を得ることにより支障を及ぼす恐れがある場合は、利用・提供の同意は取らないものとします。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。
2). 個人情報保護方針の適応される範囲
当社は、商品やサービス、健康情報のご提供において、お客様にお約束している個人情報保護方針を遵守し、お客様の個人情報を保護します。
3). 個人情報の取得・利用・提供・委託について
取得目的：当社は、商品や健康に関するサービスへのお申し込み、アンケート調査やキャンペーンへのご応募、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録を目的として、個人情報を取得いたします。
取得内容：当社が保有している個人データの内容は以下の通りです。 基本的な内容は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス、サ一ビ スご利用歴、お届け先、当サービスの検査結果、DMまたはメール送付、ご注文内容及びお支払状況、ご相談内容、ご質問等に対する応答内容です。
利用目的：当社が保有している個人情報は、お客様がご注文された商品•試供品や健康に関する情報のお届け、会員制サービスにおいてご登録者であるかの確認、お客様が申し込まれたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認・案内・通知やアンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様のお役に立つ商品や健康情報のご提供、お客様に連絡をとる必要が生じた時などに利用させていただきます。
委託：弊社は、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、また、委託先への適切な監督を行います。
4). 個人情報の安全保護
当社が保有する個人情報は厳重に管理されております。個人情報への不正アクセスや個人情報の盗雜、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、ID・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ル一ルの徹底、外来者の入退室管理などを徹底し、予防に努めております。 また、これらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全性を確保します。
5). ウェブサイトの安全保護
当社のウェブサイ卜には、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイア一と呼ばれる暗号化技術を使用しております。ウェブサイトの利便性や改善のためや閲覧履歴を収集するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。ただし、ウェブサイ卜の利用状況の把握、サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。
6). 法令・社内規定の遵守
当社は、業界ガイドラインの遵守に努めます。
7). 継続的改善の実施
当社は、上記の個人情報保護マネジメントシステムの実践状況について定期的な監査を実施し、社内体制、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。個人情報に閲する弊社お問合わせ窓口
Email: info@hptesting.jp
8).お問合わせ
当社は、当社が保有する個人データに関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取扱に関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただし個人データの削除については、法的な保管義務に抵触する埸合は、ご希望に添えない場合があります。
第 10 条 仕様の変更
当社は、事前の通知なくして当サービスのデザイン・仕様・内容・名称等の変更・追加・廃止を行う場合があります。
第 11 条 本規約の変更
当社は、お客様の承諾を得ることなくお客様に通知することにより本規約を変更できるものとします。改定された本規約は、それを通知した時点で効力が発生します。